En esta política se detalla cómo se recopila, utiliza, protege y comparte la información personal al utilizar servicios digitales de la plataforma. Cumplimos con la legislación de protección de datos aplicable en España.

Información recopilada

Recogemos datos personales requeridos para proporcionar servicios seguros y personalizados al usuario.

• Datos de identificación, como nombre y apellidos facilitados durante el registro o el contacto digital.
• Datos de contacto, incluyendo correos electrónicos y teléfonos para responder solicitudes o soporte.
• Información de uso sobre los servicios digitales, hábitos de navegación y preferencias consultadas.
• Datos técnicos como dirección IP, sistema operativo o navegador empleados en el acceso a la plataforma.

Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se emplean para operar, mejorar y proteger cada servicio digital acorde a sus fines.

• Atender consultas, solicitudes de soporte u orientación técnica y administrativa.
• Ofrecer experiencia personalizada en el uso de herramientas y notificar cambios relevantes.
• Gestionar operaciones técnicas internas y asegurar el funcionamiento estable de los servicios.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos normativos nacionales o europeos.

Base jurídica aplicable

Tratamiento de la información conforme a las bases legales establecidas dentro del territorio español.

La recogida y uso de información personal se sustenta en la necesidad contractual, el consentimiento informado y el interés legítimo, de acuerdo con las normas vigentes en España y la Unión Europea.

Cesión de datos

Los datos únicamente son compartidos bajo condiciones establecidas en la legislación de protección vigente.

• Procesadores o colaboradores tecnológicos y de soporte necesarios para la prestación del servicio y bajo acuerdo de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando existe una obligación legal específica y justificada.
• Transferencias internacionales se producirán solo con garantías adecuadas y consentimiento informado previo al usuario.

Seguridad digital

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales del acceso, divulgación o alteración no autorizada. La seguridad es revisada de forma regular para adaptarse a los desarrollos tecnológicos y a la normativa vigente en materia de privacidad y ciberseguridad.

Derechos personales

Los usuarios pueden ejercer derechos sobre sus datos en cualquier momento mediante contacto directo.

• Derecho de acceso a copia de la información personal almacenada.
• Derecho de rectificación y actualización de los datos facilitados erróneamente.
• Derecho de supresión de datos tras solicitud expresa y cuando así lo permita la ley.
• Oposición o limitación al tratamiento en situaciones contempladas por la normativa legal.

Política de cookies

La plataforma usa cookies para asegurar la funcionalidad técnica, optimizar procesos internos y facilitar la navegación personalizada.

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Contacto directo

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante los canales oficiales indicados en esta web.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a novedades legales o técnicas relevantes, informando de los cambios significativos de forma visible.